為提高公司營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，豐富營銷人員的理論知識和銷售技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)，集團(tuán)公司人力資源部于7月1日至2日組織開展了業(yè)務(wù)員專項(xiàng)培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)共有來自集團(tuán)公司區(qū)域營銷類事業(yè)部和營銷中心全體員工以及子公司部分營銷人員79人參加。
此次培訓(xùn)以集團(tuán)公司營銷、技術(shù)骨干開展為期半天的針對性專業(yè)技能培訓(xùn)拉開帷幕，我們還特地邀請了知名銷售專家程廣見進(jìn)行授課。程老師創(chuàng)新性地將大客戶銷售流程轉(zhuǎn)換為餅狀圖模式，以客戶為核心，繼而細(xì)化分成“需求”、“價(jià)值”、“價(jià)格”、“體驗(yàn)”、“資料”、“信任”六大模塊，以六大模塊為切入點(diǎn)詳細(xì)分析了整個(gè)大客戶銷售流程。此外還生動地將銷售過程中可能遇到的談判對手比喻為鷹、羊、狐、驢四種動物，總結(jié)他們的性格、特征、特點(diǎn)、習(xí)慣和喜好，有技巧地通過“1+2+1”模式，在銷售過程中對癥下藥，突破大客戶拿下訂單。由于銷售行業(yè)的特殊性，后期客戶關(guān)系維護(hù)也是必不可少的一部分，程老師提出可以采取“個(gè)性化服務(wù)”理念，更好地增強(qiáng)公司品牌效應(yīng)。
整個(gè)培訓(xùn)課程全面豐富，加入多種培訓(xùn)因素，如互動搶答、團(tuán)隊(duì)游戲、案例分析、分組探討、團(tuán)隊(duì)展示等，學(xué)員參與性強(qiáng)，現(xiàn)場氛圍十分活躍。課程結(jié)束后，人力資源部通過發(fā)放《培訓(xùn)課程評價(jià)表》進(jìn)一步了解員工學(xué)習(xí)情況，確保培訓(xùn)取得實(shí)質(zhì)性效果。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員均表示，在接下來的工作中積極進(jìn)取，將理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，跟隨公司發(fā)展的腳步，全力打造一支高素質(zhì)、高效率的北辰優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)！
